Software Sources - מאגרי תוכנה

מוקד תמיכה לספקי שירותי ניהול – ServiceDesk Plus MSP


מה זה ServiceDesk Plus MSP

ServiceDesk Plus MSP היא תוכנת מערכת תמיכה (Help Desk) המבוססת web ו-ITIL. לתוכנה יש מודול ניהול נכסים שנבנה במיוחד עבור ספקי שירותי ניהול (MSP). היא תוכננה כך שתוכל להתמודד עם מספר חשבונות תחת מערכת תמיכה אחת, לכן אין צורך לקפוץ בין מספר תוכנות. בתוכנה שולבו מספר תכונות כמו ניהול תקלות, ניהול חשבונות, ניהול נכסים, בסיס ידע, הסכמי רמת שירות, ניהול שליטה מרחוק וניהול רכישות וחוזים.
כל התכונות הללו מגיעות בחבילה אחת במחיר נוח.